MODALITÉS ET CONDITIONS

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POLITIQUE D'EXPÉDITION AU QUEBEC

Une fois la transaction complétée, notre équipe se chargera de préparer votre commande pour la livraison. Celle-ci vous sera expédiée dans les 5 a 8  jours ouvrables. Un courriel de confirmation vous sera envoyé lorsque la commande aura quitté notre entrepôt.
Les frais de livraison applicables pour toutes commandes au Québec sont les suivants :
•    8$ pour les achats de 75$ 
•    GRATUIT pour tous les achat de 75$ et plus.
Prenez note que certains produits plus volumineux requièrent des frais de transport additionnels. 
Dans le cas échéant, les frais vous seront indiqués lors de la sélection du produit, avant de compléter votre transaction.
Il est également possible que notre équipe communique directement avec vous avant de procéder à l’envoi de votre commande.

REPÉRAGE DE VOTRE COMMANDE 
Une fois la commande traitée, vous recevrez un courriel de confirmation incluant votre numéro de repérage avec Canpar. 
Le délai de livraison peut varier en fonction de votre code postal.

DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
Nous faisons notre possible pour conserver un inventaire à jour des produits affichés sur notre boutique en ligne. Si toutefois un article que vous avez commandé n'est pas disponible et qu'il y ait un délai de livraison supplémentaire, nous vous contacterons rapidement afin de vous en aviser.

RETOUR DE MARCHANDISE

Remboursement ou échange de tous les articles dans les 30 jours suivants la réouverture des magasins CPC après la pandémie de la Covid-19.
Le reçu de l’article et son emballage d’origine sont requis. Le remboursement sera émis selon le mode de paiement initial.
Les articles soldés à 50% et plus sont des ventes finales. Les achats peuvent être retournés, en personne, au magasin CPC. Dès la réception des produits retournés, toutes sommes débitées de votre compte de carte de crédit pour les Magasins CPC vous seront créditées.
Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables et sont à vos frais. Pour toute question concernant les retours, Communiquez avec nous au (819) 822-0432 poste 201 nous vous guiderons  sur les étapes à suivre.  Les articles doivent être retournés avec la facture originale soit directement au magasin ou a l’adresse suivante :

Magasins CPC 
4500 Boul Bourque,
Sherbrooke Qc
J1N 1S2